Опасная охрана. После серии скандалов в российских супермаркетах, вызванных самоуправством и откровенным хамством охранников по отношению к покупателям, полиция начала более тщательно проверять частные службы безопасности. Ведь ситуация накалилась до того, что в магазинах люди стали гибнуть от непрофессионализма людей в форме. Как в этой сфере обстоит дело в Иванове.
Должностная инструкция охранника, контролера КПП. I. Общие положения 1. Охранник относится к категории технических исполнителей. 2. Должностная инструкция охранника, должностные обязанности охранника, образец Охранник относится к категории технических исполнителей. 1.2.
Обязанности охранника регулируются законом и его должностной инструкцией и зависят от множества факторов. В отличие от вахтера или сторожа. Должностная инструкция продавца-кассира всегда состоит из опыта работы на смежных должностях (продавец-консультант, контроллер -кассир) об Что делает охранник на работе (обязанности и должностная инструкция). Настоящая должностная инструкция определяет функциональные Охранник - контролёр назначается на должность и освобождается.
Требования к опыту и квалификации: Контролер ( охранник) относится к категории вспомогательного персонала;. На должность контролера ( охранника). Должностная инструкция инкассатора. 1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ. 1.1. Инкассатор Банка непосредственно подчиняется начальнику службы инкассации. Положение о системе контроля доступа, должностная инструкция Роль контролёра может выполнять и закрепленный за посетителем охранник или.
Участковый должен написать характеристику. Начальник отделения лицензионно-разрешительной работы ивановского УМВД Максим Коротков сообщил, что инциденты, связанные с безграмотностью и неадекватным поведением охранников, в регионе происходят регулярно. В этом году, например, в одном из ивановских магазинов сотрудник службы безопасности задержал беременную женщину якобы за кражу. Ее отвели в отдельную комнату и досмотрели.
Тем самым несколько раз нарушили закон. Так, досмотр могут проводить только органы исполнительной власти. Кроме того, это должны быть лица одного пола с задержанным.
Досмотр производится в присутствии понятых, с оформлением протокола. «В данном случае на видеозаписи четко видно, что двое мужчин, сотрудников службы безопасности сетевого ритейлера, бесцеремонно залезли к женщине в сумку, вытащили оттуда все вещи, досмотрели саму женщину. Задержанной причинен моральный вред, нарушены ее конституционные права. Эти сотрудники и организация были привлечены к административной ответственности и, во избежание судебного иска, им пришлось заглаживать свою вину перед потерпевшей». – рассказал Максим Коротков. За подобные нарушения охранники платят штраф – от 500 до 2500 руб лей, юридическое лицо – до 40 000 рублей.
Как видим, наказание нестрогое, поэтому и ответственности магазины и ЧОПы не особенно боятся. Правда, за два нарушения, зафиксированные в течение года, ЧОП могут лишить лицензии. Но далеко не все магазины доверяют охрану лицензированным ЧОПам. Сегодня частая практика: сетевой ритейлер создает свою службу безопасности, которая занимается видео наблюдением и охраной в зале. То есть справляются своими силами.
Некоторые торговые центры, в том числе в Иванове, в настоящее время обеспечены охраной со стороны организаций, часть из которых не имеет на это полномочий. В 2010 году в законе было упразднено понятие «службы безопасности». Но некоторые такие организации продолжили работу, маскируя свою деятельность разными способами. Например, есть предприятие, которое оказывает охранные услуги, маскируя деятельность своих сотрудников под терминами «сторож», «контролер», «наблюдатель».
При этом должностная инструкция этих наблюдателей ничем не отличается от инструкции охранников. К сожалению, пресечь такую деятельность российское законодательство в его нынешнем виде пока не всегда позволяет. В областное управление МВД ивановские полицейские направили предложения по совершенствованию законодательства в этой сфере.
Понятно, что на хитрости идут для того, чтобы минимизировать свои издержки, а также с целью не допустить «чужих» в свою епархию. Да и необученному «карманному» контролеру можно вменить в обязанности всё, что его хозяину заблагорассудится.
Недаром многие проверяемые охранники–контролеры с ходу утверждают: «Я без хозяина ничего говорить не буду» и «Мне хозяин приказал». Дико, но факт. Законопослушное частное охранное предприятие должно иметь лицензию. Его деятельность строго контролируется начиная от открытия предприятия и заканчивая снятием объекта с охраны. Юридические лица для занятия охранной деятельностью должны получить в органах внутренних дел специальную лицензию, а сотрудник ЧОПа – пройти обучение, медкомиссию, иметь удостоверение частного охранника, быть официально трудоустроенным. Он проходит проверку на судимость, получает характеристику участкового и т. д.
В общем, как и сотрудники правоохранительных органов. В идеале охранник от полицейского отличается только тем, что сотрудник государственных правоохранительных органов имеет право на применение санкций в отношении граждан, а охранник только профилактирует и в крайних случаях задерживает нарушителя. Корзинку могут заменить карманы. Еще больше нарушений в сфере охраны отмечается не в сетевых гипермаркетах, а в небольших магазинах. Там к охране привлекают вообще всех подряд, вплоть до самих сотрудников магазина. Вопиющая законодательная безграмотность таких охранников, подстегиваемая страхом штрафов со стороны администрации магазина, приводит к многочисленным казусам. Есть где развернуться трудовой инспекции и прокуратуре.
Как рассказал Максим Коротков, в начале года охрана в ивановском магазине задержала девушку, которая спрятала за пазуху две бутылки водки. Но перед кассой все-таки выложила их. Охрана ее всё равно задержала и вызвала полицию.
Бутылки при этом сотрудники магазина уже унесли и вновь поставили на полку. Когда полицейские прибыли, то задали резонный вопрос: «А что украла девушка?» Ведь пока гражданин не пересек с неоплаченным товаром линию касс, преступление не совершено. Вместо корзинки товар не возбраняется раскладывать по карманам, главное – оплатить его. Обязанности ходить по магазину с тележкой никаким законом не предусмотрено.
В другом случае в магазине задержали подозреваемого в краже несовершеннолетнего. Его препроводили в так называемую досмотровую комнату, где держали до прибытия полиции.
При этом сотрудники службы безопасности ввиду своей безграмотности взяли товар, уничтожив на предмете кражи отпечатки подозреваемого. Доказательств правонарушения не осталось, к тому же камеры видеонаблюдения в магазине оказались столь плохи, что разглядеть, кто и что делал, было невозможно. Естественно, после этого административная комиссия отклонила протокол о правонарушении, и гражданин, даже если он что-то совершил, ушел от ответственности. И такие ошибки ивановские охранники допускают нередко. Задержать лишь с помощью уговоров. Чтобы избежать произвола со стороны охранников, покупателям и самим охранникам нужно знать элементарные вещи.
Охранник ЧОПа, по сути, имеет право лишь задержать человека и немедленно передать его полиции, и то в случае, если есть информация о совершенном гражданином деянии, нарушающем законодательство. При этом охранник обязан уметь квалифицировать деяние относительно закона, в противном случае он будет задерживать граждан направо и налево исходя из собственных убеждений, а не из нормы закона.
Так, если охранник имеет информацию о предполагаемом правонарушении, то он должен сразу вызвать полицию, а пока она едет, принимать меры к задержанию подозреваемого и обеспечению сохранности места происшествия и вещественных доказательств. Охранник вправе не пустить клиента в магазин по причинам, установленным правилами пропускного и внутри объектового режимов охраны (к примеру, пьяного, в грязной одежде и т. д.
), но прикасаться к человеку и его имуществу без оснований, предусмотренных законодательством, он не вправе. Если, конечно, не происходит открытая агрессия.
Если сопротивления нет, а подозреваемый просто уходит, не обращая внимания на предложение охраны дождаться приезда полиции, то сотрудник ЧОПа не имеет права останавливать его силой, пристегивать наручниками к каким-либо предметам и т. д.
Он может лишь следовать за ним до прибытия правоохранительных органов, сообщая своим коллегам и полиции о пути следования, фиксировать его приметы, путь отхода, транспорт, на котором он перемещается. Охранник не имеет права куда-то уводить задержанного, досматривать его, допрашивать, требовать и проверять документы, только задержать (с помощью уговоров, без физического контакта) и передать полиции. Проверять документы и проводить личный досмотр вправе только сотрудники полиции. Каждый охранник, который находится на посту, обязан предъявлять удостоверение личности частного охранника по первому требованию любого гражданина. В противном случае требования человека без подтвержденных полномочий исполнять не обязательно. КУДА ОБРАЩАТЬСЯ В СЛУЧАЕ ПРОБЛЕМ С ОХРАННИКАМИ.